保潔客房清潔

客房服務(wù)員

1.檢查好離店房間工作，按標(biāo)準(zhǔn)要求負責(zé)清掃整理客房，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求。

2.及時補充客人所需的各類物品，及時記錄住房、查房、退房時間、客用消耗品、維修情況，每天對清掃車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。

3.規(guī)范著裝、保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說話輕、動作輕、走路輕。

4.做好交接班工作，交清房態(tài)，交清當(dāng)班事項，負責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留。

5.做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞，按規(guī)定程序報修。正確掌握客房各類電器的使用方法，為客人提供需求。

6.愛惜酒店財產(chǎn)，力求節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項事宜。

7.及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況；

日薪100-150可當(dāng)日結(jié)算