十堰房縣招酒店前臺(tái)

招聘：前臺(tái)收銀

薪資：3000元以上/月

1.接聽前臺(tái)來電，做好來店客人的接待，熟練解答客人疑問，快速準(zhǔn)確地為客人辦理開牌進(jìn)場(chǎng)手續(xù)；2.負(fù)責(zé)進(jìn)出口閘機(jī)的管理，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止跑單漏單的情況發(fā)生；3.熟悉公司的各類宣傳活動(dòng)，能夠妥善處理客人投訴；4.掌握房態(tài)情況，快速準(zhǔn)確辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)；5.仔細(xì)核對(duì)賬目，辦理客人離店手續(xù)，并根據(jù)要求開具相關(guān)發(fā)票；6.負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生維護(hù)，認(rèn)真完成主管交辦的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。