全屋定制銷售精英

崗位職責(zé)

客戶開發(fā)與維護：積極開拓新客戶，通過多種渠道挖掘潛在全屋定制需求客戶，如線上平臺推廣、線下樓盤駐點、老客戶轉(zhuǎn)介紹等；同時，做好現(xiàn)有客戶關(guān)系的維護，定期回訪，提高客戶滿意度與忠誠度，促進二次銷售及口碑傳播。

需求洞察：與客戶深入溝通，精準(zhǔn)把握其對家居空間的功能需求、風(fēng)格喜好、預(yù)算范圍等，為個性化全屋定制方案設(shè)計提供有力依據(jù)。

方案設(shè)計協(xié)作：配合專業(yè)設(shè)計師，依據(jù)客戶需求，參與全屋定制初步方案的構(gòu)思與討論，確保方案在滿足客戶期望的同時兼具實用性與美觀性，并能有效控制成本。

銷售促成：熟練運用銷售技巧，向客戶全面、生動地展示全屋定制方案的優(yōu)勢與亮點，解答客戶疑問，處理客戶異議，成功促成訂單簽訂，完成銷售業(yè)績目標(biāo)。

訂單跟進：全程跟進訂單執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)設(shè)計、生產(chǎn)、安裝等各部門，確保定制產(chǎn)品按時、高質(zhì)量交付，及時解決交付過程中出現(xiàn)的問題，保障客戶體驗。

四、任職要求

經(jīng)驗背景：具有2年以上家居建材、全屋定制或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗，熟悉全屋定制流程及產(chǎn)品知識，對各類裝修風(fēng)格、材料特性有深入了解；業(yè)績突出者優(yōu)先考慮。

專業(yè)技能：具備出色的溝通表達能力、談判技巧與客戶服務(wù)意識，能夠迅速與客戶建立信任關(guān)系；熟練掌握辦公軟件及CRM系統(tǒng)操作，有一定的方案設(shè)計理解能力，能簡單繪制家居布局草圖助力銷售更佳。

個人素質(zhì)：富有激情與挑戰(zhàn)精神，目標(biāo)導(dǎo)向明確，具備良好的團隊協(xié)作能力、抗壓能力和自我驅(qū)動力，能夠適應(yīng)靈活的工作時間安排，包括周末及節(jié)假日值班（調(diào)休）。