北京市昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)健身房會籍

崗位職責

負責接待來訪會員與顧客，以熱情、專業(yè)的態(tài)度解答咨詢，提供必要協(xié)助，確保每位進店人員都能獲得優(yōu)質(zhì)服務體驗。

高效辦理會員入會、續(xù)卡等業(yè)務，準確錄入與更新會員信息至系統(tǒng)，保證會員資料的完整性與準確性。

協(xié)助教練團隊進行課程推廣，了解課程內(nèi)容與特色，向會員推薦合適課程，提升課程銷售業(yè)績。

處理日常電話接聽、郵件回復，及時傳達重要信息，跟進客戶反饋，維護良好的客戶關(guān)系。

任職要求

形象氣質(zhì)佳，有良好的溝通表達與服務意識。

高中及以上學歷，有相關(guān)前臺接待或服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

具備較強的責任心與應變能力，能妥善處理各類突發(fā)狀況與客戶投訴。

熱愛健身行業(yè)，對健身知識有一定了解者優(yōu)先考慮。