惠州惠陽(yáng)區(qū)招銷售專員

專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備

-產(chǎn)品精通：深入了解各類窗簾產(chǎn)品，包括材質(zhì)（如棉麻、絲綢、化纖等）、款式（如簡(jiǎn)約風(fēng)、歐式風(fēng)、中式風(fēng)等）、功能（遮光、隔熱、裝飾等），能清晰闡述不同窗簾特性，為客戶提供專業(yè)建議。

-尺寸測(cè)量與安裝：掌握窗簾尺寸測(cè)量方法，了解安裝流程與要點(diǎn)，能協(xié)助客戶確定合適的窗簾規(guī)格，或?qū)影惭b團(tuán)隊(duì)保障安裝順利。

-面料與工藝：熟悉窗簾面料的質(zhì)地、手感、色彩牢度，以及制作工藝（如拼接、繡花、印染等），解答客戶對(duì)品質(zhì)的疑問(wèn)。

銷售技能要求

-客戶需求挖掘：善于與客戶溝通，通過(guò)提問(wèn)、傾聽(tīng)準(zhǔn)確把握客戶對(duì)窗簾的功能、風(fēng)格、預(yù)算等需求，針對(duì)性推薦產(chǎn)品。

-銷售話術(shù)與談判：具備出色銷售話術(shù)，能生動(dòng)介紹產(chǎn)品價(jià)值，應(yīng)對(duì)客戶異議，在價(jià)格、服務(wù)等方面談判，促成交易，提升成交率。

-銷售計(jì)劃執(zhí)行：依據(jù)銷售目標(biāo)制定個(gè)人計(jì)劃，合理安排拜訪、推廣活動(dòng)，完成月度、季度、年度銷售任務(wù)。

-渠道拓展：除門店銷售，開(kāi)拓線上渠道（如社交媒體、電商平臺(tái)）、與裝修公司等異業(yè)合作，擴(kuò)大客源。

客戶服務(wù)能力

-售前咨詢：熱情接待客戶，耐心解答疑問(wèn)，提供設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品樣品，幫助客戶決策。

-售中跟進(jìn)：及時(shí)反饋訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流，確保按時(shí)交付，處理訂單變更。

-售后維護(hù)：處理客戶投訴、退換貨，定期回訪，收集意見(jiàn)，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。

工作態(tài)度與素養(yǎng)

-責(zé)任心強(qiáng)：對(duì)銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，積極解決問(wèn)題，保障客戶權(quán)益與公司利益。

-團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事、安裝團(tuán)隊(duì)、售后等部門協(xié)作，分享信息，共同完成任務(wù)。

-學(xué)習(xí)能力：關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)、新品知識(shí)，不斷提升專業(yè)與銷售能力。

-抗壓能力：面對(duì)銷售壓力、客戶拒絕，保持積極心態(tài)，持續(xù)拓展業(yè)務(wù)。