小商品前臺(tái)營(yíng)業(yè)員

職位名稱(chēng)：前臺(tái)營(yíng)業(yè)員

職位類(lèi)型：全職

工作地點(diǎn)：[具體]

所屬部門(mén)：銷(xiāo)售部

匯報(bào)對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理

二、職位概述

負(fù)責(zé)公司小商品的零售與批發(fā)業(yè)務(wù)，拓展客戶(hù)資源，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，推動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，提升公司小商品在市場(chǎng)中的份額與影響力。

三、主要職責(zé)

客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)

通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種渠道，如參加展會(huì)、社交媒體推廣、電話(huà)銷(xiāo)售等，積極尋找潛在的零售及批發(fā)客戶(hù)，擴(kuò)大客戶(hù)群體。

定期回訪老客戶(hù)，了解客戶(hù)需求變化，提供個(gè)性化的產(chǎn)品解決方案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)執(zhí)行

熟悉公司各類(lèi)小商品的特性、價(jià)格、庫(kù)存等信息，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢(xún)與報(bào)價(jià)服務(wù)。

負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的處理，包括訂單錄入、跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度、協(xié)調(diào)發(fā)貨等，確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確交付。

與物流部門(mén)緊密合作，跟進(jìn)商品運(yùn)輸情況，及時(shí)處理運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題，保障客戶(hù)順利收貨。

市場(chǎng)推廣

協(xié)助制定并執(zhí)行小商品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，如促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、新品推廣方案等。

收集市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，為公司產(chǎn)品策略調(diào)整及新品開(kāi)發(fā)提供建議。

參與公司線(xiàn)上店鋪（如淘寶、拼多多等）及線(xiàn)下門(mén)店的商品陳列與展示工作，提升商品吸引力與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析

定期統(tǒng)計(jì)與分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻率等，評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，找出銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題與潛在機(jī)會(huì)。

根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，優(yōu)化銷(xiāo)售策略與流程，提高銷(xiāo)售效率與效益。

四、任職要求

教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

工作經(jīng)驗(yàn)：具有[X]年以上小商品零售批發(fā)或相關(guān)銷(xiāo)售領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉小商品市場(chǎng)者優(yōu)先考慮。

技能要求

具備良好的溝通能力與銷(xiāo)售技巧，能夠與不同類(lèi)型客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，促成交易。

熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT），具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

若有線(xiàn)上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺(tái)操作規(guī)則者更佳。

素質(zhì)要求

工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，能夠在銷(xiāo)售目標(biāo)壓力下出色完成工作任務(wù)。

具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與各部門(mén)協(xié)同工作，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與市場(chǎng)洞察力，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

五、工作時(shí)間與福利

工作時(shí)間：[具體工作時(shí)間安排上午10:00-下午6:00，午休2-3小時(shí)]

福利待遇

具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，包括基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成，具體薪資根據(jù)個(gè)人能力與業(yè)績(jī)而定。

完善的社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)一金）及商業(yè)保險(xiǎn)，為員工提供全面的保障。

帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期，以及豐富的節(jié)日福利、生日福利等。

定期組織員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，助力員工職業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)。

廣闊的職業(yè)晉升空間，表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)晉升為銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理等管理崗位。