門店店長
4000-8000元/月一、職位概述
作為店長,你將全面負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營管理,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和提供卓越的客戶服務(wù),確保店鋪在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力并持續(xù)發(fā)展。
二、主要職責(zé)
1.銷售管理
-制定并執(zhí)行店鋪的銷售策略和計(jì)劃,分解銷售目標(biāo)到個(gè)人,確保完成月度、季度和年度銷售任務(wù)。
-分析銷售數(shù)據(jù),了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,調(diào)整商品陳列和促銷活動(dòng)以提高銷售額。
-監(jiān)督和管理店鋪的庫存水平,確保商品的合理庫存,避免缺貨和積壓。
2.人員管理
-招聘、培訓(xùn)和發(fā)展店鋪員工,建立一支高效、專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)。
-制定員工工作計(jì)劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)員工提高工作績效。
-解決員工之間的矛盾和問題,營造和諧的工作氛圍。
3.客戶服務(wù)
-確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
-處理客戶投訴和問題,及時(shí)反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)解決。
-收集客戶意見和建議,不斷改進(jìn)店鋪的服務(wù)和產(chǎn)品。
4.店鋪管理
-維護(hù)店鋪的整潔和美觀,確保商品陳列有序,營造良好的購物環(huán)境。
-管理店鋪的設(shè)備和設(shè)施,確保其正常運(yùn)行和安全使用。
-嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度,管理店鋪的收支和賬目。
5.市場(chǎng)推廣
-制定并執(zhí)行店鋪的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,提高店鋪的知名度和美譽(yù)度。
-組織和參與各類促銷活動(dòng),吸引客戶到店消費(fèi)。
-與周邊商家和社區(qū)建立良好的合作關(guān)系,拓展店鋪的市場(chǎng)份額。
三、任職要求
1.教育背景
-大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
-具有[X]年以上零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有店長工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.能力要求
-具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)和引導(dǎo)員工。
-具有良好的銷售和市場(chǎng)推廣能力,能夠制定有效的銷售策略和推廣計(jì)劃。
-具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠處理好客戶投訴和問題。
-擁有良好的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
-熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4.個(gè)人素質(zhì)
-責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)。
-具有良好的職業(yè)道德和操守,保守商業(yè)機(jī)密。
-具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
四、福利待遇
1.具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和績效獎(jiǎng)金。
2.完善的福利體系,包括五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利等。
3.廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。
4.專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升個(gè)人能力和素質(zhì)。
如果你認(rèn)為自己具備成為一名優(yōu)秀店長的能力和素質(zhì),歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!
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