門店店長
4000-8000元/月一、職位概述
作為店長,你將全面負責(zé)店鋪的運營管理,領(lǐng)導(dǎo)團隊實現(xiàn)銷售目標和提供卓越的客戶服務(wù),確保店鋪在市場中保持競爭力并持續(xù)發(fā)展。
二、主要職責(zé)
1.銷售管理
-制定并執(zhí)行店鋪的銷售策略和計劃,分解銷售目標到個人,確保完成月度、季度和年度銷售任務(wù)。
-分析銷售數(shù)據(jù),了解市場趨勢和客戶需求,調(diào)整商品陳列和促銷活動以提高銷售額。
-監(jiān)督和管理店鋪的庫存水平,確保商品的合理庫存,避免缺貨和積壓。
2.人員管理
-招聘、培訓(xùn)和發(fā)展店鋪員工,建立一支高效、專業(yè)的銷售團隊。
-制定員工工作計劃和績效考核標準,激勵員工提高工作績效。
-解決員工之間的矛盾和問題,營造和諧的工作氛圍。
3.客戶服務(wù)
-確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
-處理客戶投訴和問題,及時反饋給相關(guān)部門并跟進解決。
-收集客戶意見和建議,不斷改進店鋪的服務(wù)和產(chǎn)品。
4.店鋪管理
-維護店鋪的整潔和美觀,確保商品陳列有序,營造良好的購物環(huán)境。
-管理店鋪的設(shè)備和設(shè)施,確保其正常運行和安全使用。
-嚴格遵守公司的財務(wù)制度,管理店鋪的收支和賬目。
5.市場推廣
-制定并執(zhí)行店鋪的市場推廣計劃,提高店鋪的知名度和美譽度。
-組織和參與各類促銷活動,吸引客戶到店消費。
-與周邊商家和社區(qū)建立良好的合作關(guān)系,拓展店鋪的市場份額。
三、任職要求
1.教育背景
-大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2.工作經(jīng)驗
-具有[X]年以上零售行業(yè)管理經(jīng)驗,有店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.能力要求
-具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力,能夠激勵和引導(dǎo)員工。
-具有良好的銷售和市場推廣能力,能夠制定有效的銷售策略和推廣計劃。
-具備較強的客戶服務(wù)意識和溝通能力,能夠處理好客戶投訴和問題。
-擁有良好的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。
-熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4.個人素質(zhì)
-責(zé)任心強,工作認真負責(zé),注重細節(jié)。
-具有良好的職業(yè)道德和操守,保守商業(yè)機密。
-具備較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神,能夠適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
四、福利待遇
1.具有競爭力的薪資和績效獎金。
2.完善的福利體系,包括五險、帶薪年假、節(jié)日福利等。
3.廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。
4.專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提升個人能力和素質(zhì)。
如果你認為自己具備成為一名優(yōu)秀店長的能力和素質(zhì),歡迎加入我們的團隊!
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