廣東佛山南海區(qū)招長期客服【純接聽客服，無任何銷售要求】上班時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)

佛山南海招長期客服

【純接聽客服，無任何銷售要求】

上班時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，最早上班時(shí)間7點(diǎn)，最晚下班23點(diǎn)半，每個(gè)月有1-2天通宵班，月休息6-8天。

一、崗位職責(zé)：

1、接聽客戶來電，記錄客戶出險(xiǎn)情況，提醒客戶有關(guān)事故的處理常識(shí)，并將信息錄入系統(tǒng)；

2、受理客戶咨詢，按照業(yè)務(wù)流程解答客戶關(guān)于理賠流程及進(jìn)度等相關(guān)訴求；

3、無需外出，不做銷售。

二、崗位要求

1、18-35周歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的溝通能力，無紋身；

3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的職業(yè)操守，耐心接聽客戶電話，細(xì)心記錄客戶要求；

4、有較強(qiáng)的抗壓能力，能接受輪班輪休工作制；（每天工作7-8小時(shí)，月休6-8天，每月1-2次通宵值班）。

四、薪酬結(jié)構(gòu)

1、固定部分2000+績效。績效考核的就是效率類，質(zhì)量類指標(biāo)（如話務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等）。入職后第1-2月帶薪培訓(xùn)，大部分員工前三個(gè)月的工資大概是稅前3000-4500左右，入職6個(gè)月基本能達(dá)到均薪水平稅前6000，優(yōu)秀的員工可以到8000-9000

五、福利待遇

1、入職購買八險(xiǎn)一金，個(gè)人部分600+/月

2、每月450元餐補(bǔ)

3、工作滿一年帶薪年假5天

工作地點(diǎn)：佛山市南海區(qū)海五路3號(hào)54街區(qū)太平洋產(chǎn)險(xiǎn)營運(yùn)華南分中心，位于廣東省金融高新服務(wù)區(qū)內(nèi)。

周邊地鐵站：廣佛地鐵千燈湖站、金融高新區(qū)站、桂城站

聯(lián)系：