福州鼓樓區(qū)一、職位描述1.接待

一、職位描述

1.接待服務：負責訪客的接待、登記與引導，展現(xiàn)熱情友好形象

2.電話轉(zhuǎn)接：準確接聽與轉(zhuǎn)接電話，記錄留言并及時傳達，確保信息暢通。

3.行政事務協(xié)助：協(xié)助預訂會議室、安排差旅，采購與管理辦公用品、維護辦公環(huán)境及設備，組織協(xié)調(diào)公司活動等。

二、職位要求

1.形象氣質(zhì)佳：具備良好形象與氣質(zhì)，穿著得體，言行舉止優(yōu)雅大方

2.溝通能力強：熟練掌握語言表達與傾聽技巧，能清晰流暢交流，處理各種人際關系，有耐心、親和力與服務意識。

3.組織協(xié)調(diào)能力：有效組織安排會議活動，協(xié)調(diào)資源，處理突發(fā)情況，保證工作順利進行。

4.會用辦公軟件：如Word、Excel等，進行文檔處理、數(shù)據(jù)錄入與報表制作。

5.具備一定應變能力：面對突發(fā)緊急情況能冷靜快速應對，靈活處理問題，降低負面影響。