前臺(tái)
3000-4000元/月前臺(tái)文員的職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:
前臺(tái)接待
1.來(lái)訪客戶接待:負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客戶的日常接待,包括引導(dǎo)接待入座、倒水、聯(lián)系相關(guān)人員接待,并進(jìn)行客流詳情登記。
2.電話轉(zhuǎn)接與咨詢解答:接聽(tīng)公司電話,提供準(zhǔn)確的信息查詢和轉(zhuǎn)接服務(wù),以友好和專業(yè)的方式回應(yīng)來(lái)電者的疑問(wèn),協(xié)助解決問(wèn)題。
行政事務(wù)管理
1.辦公用品管理:負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理,確保辦公用品庫(kù)存充足,定期進(jìn)行盤點(diǎn)和補(bǔ)充。
2.文件與資料管理:負(fù)責(zé)前臺(tái)文檔、文件和資料的歸檔和管理工作,確保檔案的完整性和性。
3.考勤管理:負(fù)責(zé)公司員工的考勤記錄和統(tǒng)計(jì),協(xié)助行政部進(jìn)行考勤管理。
會(huì)議與活動(dòng)支持
1.會(huì)議室預(yù)訂與管理:根據(jù)會(huì)議需求預(yù)定合適的會(huì)議室,準(zhǔn)備會(huì)議室設(shè)施,確保會(huì)議順利進(jìn)行。
2.會(huì)議組織與協(xié)調(diào):協(xié)助組織和籌備公司內(nèi)部會(huì)議及活動(dòng),包括安排設(shè)備、準(zhǔn)備文件和提供茶水服務(wù)等。
其他職責(zé)
1.郵件與快遞處理:負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部郵件和快遞的收發(fā)與分發(fā),確保文件和資料的安全。
2.協(xié)助上級(jí)工作:根據(jù)需要,協(xié)助行政部門完成其他行政工作,如文件整理、制作數(shù)據(jù)報(bào)表等。
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